ABSTRACT
En mayo del 2003 se inaguró la clínica odontológica Sonrisa Total, contando con una ubicación privilegiada, equipamiento con tecnología de punta, profesionales especializados y sobre todo con una visión empresarial, capáz de proveer servicios odontológicos de calidad.Con la primeras experiencias obtenidas, fue surgiendo la necesidad de incursionar en el modelo de aseguramiento, sin tener como base ninguna formación en el tema, se estableció el conjunto de prestaciones y el precio mensual por afiliado, impulsando la necesidad de generar e incrementar la demanda.Con la firna de los primeros convenios institucionales y contando ya con 200 afiliados se inició en ocubre con el proceso de atención, simultáneamente se realizó el diagnóstico y tratamiento de los pacientes beneficiarios, optimizando el tiempo y los recursos, se concluyó con el tratamiento de los afiliados..